Informasi

Warganegara 2016

Permohonan cabutan Sijil W bagi kanak-kanak yang dilahirkan di luar negara diproses dan diselesaikan dalam tempoh
(1 hari) dari tarikh permohonan lengkap diterima oleh Ibu Pejabat JPN Putrajaya.

BULANBILANGAN MENEPATI STANDARD (< 1 HARI)% MENEPATI STANDARDBILANGAN MELEBIHI STANDARD (> 1 HARI)% MELEBIHI STANDARDJUMLAH PERKHIDMATAN
JANUARI29100.0000.0029
FEBRUARI3389.19410.8137
MAC48100.0000.0048
APRIL39100.0000.0039
MEI1285.71214.2914
JUN19100.0000.0019
JULAI39100.0000.0039
OGOS44100.0000.0044
SEPTEMBER25100.0000.0025
OKTOBER27100.0000.0027
NOVEMBER38100.0000.0038
Read more...

Perkahwinan dan Penceraian-2016

Penyediaan daftar perkahwinan diselesaikan dalam tempoh tidak melebihi tempoh berikut (20 minit) dari masa surat temujanji pengupacaraan diterima daripada pasangan di kaunter pejabat JPNM.

BULANLOKASIBILANGAN MENEPATI STANDARD (< 20 MINIT)% MENEPATI STANDARDBILANGAN MELEBIHI STANDARD (> 20 MINIT)% MELEBIHI STANDARDJUMLAH PERKHIDMATAN
JANUARIJPN PUTRAJAYA111100.0000.00111
JPN NEGERI594100.0000.00594
JPN DAERAH1,38799.9310.071,388
FEBRUARIJPN PUTRAJAYA110100.0000.00110
JPN NEGERI662100.0000.00662
JPN DAERAH1,41599.6450.361,420
MACJPN PUTRAJAYA114100.0000.00110
JPN NEGERI731100.0000.00662
JPN DAERAH1,70299.7740.231,706
APRILJPN PUTRAJAYA11499.1310.87115
JPN NEGERI559100.0000.00559
JPN DAERAH1,32099.7040.301,324
MEIJPN PUTRAJAYA91100.0000.0091
JPN NEGERI63599.6920.31637
JPN DAERAH1,50699.9310.071,507
JUNJPN PUTRAJAYA77100.0000.0077
JPN NEGERI275100.0000.00675
JPN DAERAH1,55099.8720.311,552
JULAIJPN PUTRAJAYA84100.0000.0084
JPN NEGERI447100.0000.00447
JPN DAERAH1,117100.0000.001,117
OGOSJPN PUTRAJAYA89100.0000.0089
JPN NEGERI51399.8110.19514
JPN DAERAH1,29199.7730.231,294
SEPTEMBERJPN PUTRAJAYA97100.0000.0097
JPN NEGERI78299.8710.13783
JPN DAERAH1,62699.7540.251,630
OKTOBERJPN PUTRAJAYA103100.0000.00103
JPN NEGERI656100.0000.00656
JPN DAERAH1,28699.9210.081,287
NOVEMBERJPN PUTRAJAYA135100.0000.00135
JPN NEGERI754100.0000.00754
JPN DAERAH1,58899.8720.131,590

Pendaftaran semula perkahwinan luar negara selepas 1.3.1982 / Pendaftaran perkahwinan adat atau agama atau kelaziman sebelum tarikh 1.3.1982 diselesaikan pada hari yang sama (1 hari)  jika permohonan teratur.

BULANLOKASIBILANGAN MENEPATI STANDARD (< 1 HARI)% MENEPATI STANDARDBILANGAN MELEBIHI STANDARD (> 1 HARI)% MELEBIHI STANDARDJUMLAH PERKHIDMATAN
JANUARIJPN PUTRAJAYA83100.0000.0083
JPN NEGERI96100.0000.0096
JPN DAERAH130100.0000.00130
FEBRUARIJPN PUTRAJAYA126100.0000.00126
JPN NEGERI122100.0000.00122
JPN DAERAH167100.0000.00167
MACJPN PUTRAJAYA127100.0000.00127
JPN NEGERI106100.0000.00106
JPN DAERAH13999.2910.71140
APRILJPN PUTRAJAYA113100.0000.00113
JPN NEGERI86100.0000.0086
JPN DAERAH110100.0000.00110
MEIJPN PUTRAJAYA155100.0000.00155
JPN NEGERI81100.0000.0081
JPN DAERAH128100.0000.00128
JUNJPN PUTRAJAYA141100.0000.00141
JPN NEGERI102100.0000.00102
JPN DAERAH114100.0000.00114
JULAIJPN PUTRAJAYA155100.0000.00155
JPN NEGERI81100.0000.0081
JPN DAERAH128100.0000.00128
OGOSJPN PUTRAJAYA130100.0000.00130
JPN NEGERI78100.0000.0078
JPN DAERAH109100.0000.00109
SEPTEMBERJPN PUTRAJAYA124100.0000.00124
JPN NEGERI79100.0000.0079
JPN DAERAH110100.0000.00110
OKTOBERJPN PUTRAJAYA112100.0000.00112
JPN NEGERI97100.0000.0097
JPN DAERAH82100.0000.0082
NOVEMBERJPN PUTRAJAYA131100.0000.00131
JPN NEGERI92100.0000.0092
JPN DAERAH104100.0000.00104

Kesulitan hal ehwal perkahwinan yang dirujuk kepada Tribunal Perkahwinan akan diselesaikan dalam tempoh 6 bulan dari tarikh rujukan.

BULANLOKASIBILANGAN MENEPATI STANDARD (< 6 BULAN)% MENEPATI STANDARDBILANGAN MELEBIHI STANDARD (> 6 BULAN)% MELEBIHI STANDARDJUMLAH PERKHIDMATAN
JANUARIJPN PUTRAJAYA00.00000
JPN NEGERI2100.0000.002
JPN DAERAH24100.0000.008
FEBRUARIJPN PUTRAJAYA00.0000.000
JPN NEGERI1100.0000.001
JPN DAERAH7100.0000.007
MACJPN PUTRAJAYA00.0000.000
JPN NEGERI3100.0000.003
JPN DAERAH8100.0000.008
APRILJPN PUTRAJAYA00.0000.000
JPN NEGERI4100.0000.004
JPN DAERAH9100.0000.009
MEIJPN PUTRAJAYA00.0000.000
JPN NEGERI2100.0000.002
JPN DAERAH3100.0000.003
JUNJPN PUTRAJAYA00.0000.000
JPN NEGERI2100.0000.002
JPN DAERAH10100.0000.0010
JULAIJPN PUTRAJAYA00.0000.000
JPN NEGERI7100.0000.007
JPN DAERAH18100.0000.0018
OGOSJPN PUTRAJAYA00.0000.000
JPN NEGERI4100.0000.004
JPN DAERAH15100.0000.0015
SEPTEMBERJPN PUTRAJAYA0000.000
JPN NEGERI3100.0000.003
JPN DAERAH8100.0000.008
OKTOBERJPN PUTRAJAYA1100.0000.001
JPN NEGERI4100.0000.004
JPN DAERAH7100.0000.007
NOVEMBERJPN PUTRAJAYA00.0000.000
JPN NEGERI3100.0000.003
JPN DAERAH24100.0000.0024

Permohonan pendaftaran perkahwinan di bawah Ordinan Pendaftaran 1952 diselesaikan pada hari yang sama (1 hari) jika permohonan teratur.

BULANLOKASIBILANGAN MENEPATI STANDARD (< 1 HARI)% MENEPATI STANDARDBILANGAN MELEBIHI STANDARD (> 1 HARI)% MELEBIHI STANDARDJUMLAH PERKHIDMATAN
JANUARIJPN PUTRAJAYA00.0000.000
JPN NEGERI4100.0000.004
JPN DAERAH19100.0000.0019
FEBRUARIJPN PUTRAJAYA00.0000.000
JPN NEGERI4100.0000.004
JPN DAERAH38100.0000.0038
MACJPN PUTRAJAYA00.0000.000
JPN NEGERI4100.0000.004
JPN DAERAH63100.0000.0063
APRILJPN PUTRAJAYA00.0000.000
JPN NEGERI3100.0000.003
JPN DAERAH67100.0000.0067
MEIJPN PUTRAJAYA00.0000.000
JPN NEGERI2100.0000.002
JPN DAERAH117100.0000.00117
JUNJPN PUTRAJAYA00.0000.000
JPN NEGERI5100.0000.005
JPN DAERAH61100.0000.0061
JULAIJPN PUTRAJAYA00.0000.000
JPN NEGERI2100.0000.002
JPN DAERAH40100.0000.0040
OGOSJPN PUTRAJAYA00.0000.000
JPN NEGERI14100.0000.0014
JPN DAERAH40100.0000.0040
SEPTEMBERJPN PUTRAJAYA00.0000.000
JPN NEGERI6100.0000.006
JPN DAERAH51100.0000.0051
OKTOBERJPN PUTRAJAYA00.0000.000
JPN NEGERI4100.0000.004
JPN DAERAH148100.0000.00148
NOVEMBERJPN PUTRAJAYA00.0000.000
JPN NEGERI6100.0000.006
JPN DAERAH129100.0000.00129
Read more...

Kelahiran, Kematian dan Anak Angkat-2016

Info : Permohonan pendaftaran kelahiran atau kelahiran mati yang dikemukakan dalam tempoh 42 hari dari tarikh kelahiran / kelahiran mati diproses dan diselesaikan dalam tempoh berikut (20 minit) dari masa permohonan yang lengkap diterima

BULANLOKASIBILANGAN MENEPATI STANDARD (< 20 MINIT)% MENEPATI STANDARDBILANGAN MELEBIHI STANDARD (> 20 MINIT)% MELEBIHI STANDARDJUMLAH PERKHIDMATAN
JANUARIJPN PUTRAJAYA1,33199.8520.151,333
JPN NEGERI7,29599.74190.267,314
JPN DAERAH31,57699.621210.3831,697
FEBRUARIJPN PUTRAJAYA1,347100.0000.001,347
JPN NEGERI7,37599.80150.207,390
JPN DAERAH31,09699.651080.3531,204
MACJPN PUTRAJAYA1,34899.9310.071,349
JPN NEGERI7,64299.80150.207,657
JPN DAERAH32,28999.621230.3832,412
APRILJPN PUTRAJAYA1,37399.9310.071,374
JPN NEGERI7,23898.261281.747,366
JPN DAERAH31,23698.803791.2031,615
MEIJPN PUTRAJAYA1,37499.8520.151,376
JPN NEGERI7,36499.80150.207,379
JPN DAERAH32,57899.671090.3332,687
JUNJPN PUTRAJAYA1,32799.9210.081,328
JPN NEGERI7,20899.81140.197,222
JPN DAERAH29,71099.591210.4129,831
JULAIJPN PUTRAJAYA1,26399.9210.081,264
JPN NEGERI7,28499.79150.217,299
JPN DAERAH31,99499.641000.3132,094
OGOSJPN PUTRAJAYA1,42499.9310.071,425
JPN NEGERI7,32199.80150.207,336
JPN DAERAH33,74599.671110.3333,856
SEPTEMBERJPN PUTRAJAYA1,41499.7930.211,417
JPN NEGERI7,63099.79160.217,646
JPN DAERAH34,45199.75870.2534,538
OKTOBERJPN PUTRAJAYA1,34198.89151.111,356
JPN NEGERI7,11699.9350.077,121
JPN DAERAH33,13399.681060.3233,239
NOVEMBERJPN PUTRAJAYA1,38198.64191.361,400
JPN NEGERI7,24299.9260.087,248
JPN DAERAH34,29299.661180.3434,410

Info : Permohonan carian data daripada daftar kelahiran diproses dan selesai dalam tempoh berikut (20 minit) dari masa permohonan yang lengkap diterima di kaunter mana-mana pejabat JPN:
a) Bagi kanak-kanak yang kelahirannya didaftarkan selepas 1.1.2003(selepas SIREN) 

BULANLOKASIBILANGAN MENEPATI STANDARD (< 20 MINIT)% MENEPATI STANDARDBILANGAN MELEBIHI STANDARD (> 20 MINIT)% MELEBIHI STANDARDJUMLAH PERKHIDMATAN
JANUARIJPN PUTRAJAYA71100.0000.0071
JPN NEGERI33099.4000.00332
JPN DAERAH00.0000.000
FEBRUARIJPN PUTRAJAYA78100.0000.0078
JPN NEGERI366100.0000.00366
JPN DAERAH00.0000.000
MACJPN PUTRAJAYA11399.1200.00114
JPN NEGERI44299.5500.00444
JPN DAERAH00.0000.000
APRILJPN PUTRAJAYA76100.0000.0076
JPN NEGERI374100.0000.00374
JPN DAERAH1100.0000.001
MEIJPN PUTRAJAYA8598.8400.0086
JPN NEGERI382100.0000.00382
JPN DAERAH00.0000.000
JUNJPN PUTRAJAYA117100.0000.00117
JPN NEGERI275100.0000.00275
JPN DAERAH00.0000.000
JULAIJPN PUTRAJAYA84100.0000.0084
JPN NEGERI216100.0000.00216
JPN DAERAH00.0000.000
OGOSJPN PUTRAJAYA75100.0000.0075
JPN NEGERI326100.0000.00326
JPN DAERAH00.0000.000
SEPTEMBERJPN PUTRAJAYA58100.0000.0058
JPN NEGERI258100.0000.00258
JPN DAERAH00.0000.000
OKTOBERJPN PUTRAJAYA77100.0000.0077
JPN NEGERI320100.0000.00320
JPN DAERAH00.0000.000
NOVEMBERJPN PUTRAJAYA00.0000.000
JPN NEGERI90100.0000.0090
JPN DAERAH338100.0000.00338

Info : Permohonan cabutan daripada daftar kelahiran diproses dan diselesaikan dalam tempoh beikut (20 minit) dari masa permohonan yang lengkap diterima di kaunter mana-mana pejabat JPN :
a. Bagi data yang telah lengkap dikemaskini dalam sistem

BULANLOKASIBILANGAN MENEPATI STANDARD (<20 MINIT)% MENEPATI STANDARDBILANGAN MELEBIHI STANDARD (> 20 MINIT)% MENEPATI STANDARDJUMLAH PERKHIDMATAN
JANUARIJPN PUTRAJAYA1,98799.7060.301,993
JPN NEGERI6,92499.8880.126,932
JPN DAERAH17,45999.93130.0717,472
FEBRUARIJPN PUTRAJAYA2,09599.7650.242,100
JPN NEGERI7,13199.9350.077,136
JPN DAERAH16,48599.92130.0816,498
MACJPN PUTRAJAYA2,53199.9220.082,599
JPN NEGERI8,50499.9450.068,509
JPN DAERAH22,02499.90220.1022,046
APRILJPN PUTRAJAYA2,00699.9020.102,008
JPN NEGERI6,81098.61961.396,906
JPN DAERAH18,28198.672461.3318,527
MEIJPN PUTRAJAYA1,97599.9510.051,976
JPN NEGERI6,67399.9160.096,679
JPN DAERAH16,64199.89180.1116,659
JUNJPN PUTRAJAYA2,00299.8040.202,006
JPN NEGERI5,75599.8490.165,764
JPN DAERAH13,46799.87170.1313,484
JULAIJPN PUTRAJAYA1,788100.0000.001,788
JPN NEGERI5,56999.9340.075,573
JPN DAERAH14,08599.91120.0914,097
OGOSJPN PUTRAJAYA2,18899.8240.182,192
JPN NEGERI6,87499.8790.136,883
JPN DAERAH18,19699.91160.0918,212
SEPTEMBERJPN PUTRAJAYA1,95199.9020.101,953
JPN NEGERI6,46099.9160.096,412
JPN DAERAH15,92999.94100.0615,939
OKTOBERJPN PUTRAJAYA2,404100.0000.002,404
JPN NEGERI6,07999.8590.156,088
JPN DAERAH18,62299.92140.0818,636
NOVEMBERJPN PUTRAJAYA2,74999.7570.252,756
JPN NEGERI7,49599.9170.097,502
JPN DAERAH20,63699.95100.0520,646

Info : Permohonan carian data daripada daftar kematian diproses dan diselesaikan dalam tempoh beikut (20 minit) dari masa permohonan yang lengkap diterima di kaunter mana-mana pejabat JPN :
a. Bagi kanank-kanak yang kelahirannya didaftarkan selepas 1.1.2003 (selepas SIREN)

BULANLOKASIBILANGAN MENEPATI STANDARD (< 20 MINIT)% MENEPATI STANDARDBILANGAN MELEBIHI STANDARD (> 20 MINIT)% MELEBIHI STANDARDJUMLAH PERKHIDMATAN
JANUARIJPN PUTRAJAYA12100.0000.0012
JPN NEGERI254100.0000.00254
JPN DAERAH00.0000.000
FEBRUARIJPN PUTRAJAYA26100.0000.0026
JPN NEGERI237100.0000.00237
JPN DAERAH00.0000.000
MACJPN PUTRAJAYA29100.0000.000
JPN NEGERI40699.7510.25407
JPN DAERAH00.0000.000
APRILJPN PUTRAJAYA38100.0000.0039
JPN NEGERI29096.67103.33300
JPN DAERAH00.0000.000
MEIJPN PUTRAJAYA30100.0000.0030
JPN NEGERI31499.6810.32315
JPN DAERAH00.0000.000
JUNJPN PUTRAJAYA28100.0000.0028
JPN NEGERI218100.0000.00218
JPN DAERAH00.0000.000
JULAIJPN PUTRAJAYA25100.0000.0025
JPN NEGERI22599.5610.44226
JPN DAERAH00.0000.000
OGOSJPN PUTRAJAYA24100.0000.0024
JPN NEGERI357100.0000.00357
JPN DAERAH00.0000.000
SEPTEMBERJPN PUTRAJAYA25100.0000.0025
JPN NEGERI245100.0000.00245
JPN DAERAH00.0000.000
OKTOBERJPN PUTRAJAYA15100.0000.0015
JPN NEGERI266100.0000.00266
JPN DAERAH00.0000.000
NOVEMBERJPN PUTRAJAYA34100.0000.0034
JPN NEGERI30399.0230.98306
JPN DAERAH00.0000.000

Info:Permohonan cabutan daripada daftar kematian diproses dan diselesaikan dalam tempoh beikut (20 minit) dari masa permohonan yang lengkap diterima di kaunter mana-mana pejabat JPN :
a. Bagi data yang telah lengkap dikemaskini dalam sistem

BULANLOKASIBILANGAN MENEPATI STANDARD (< 20 MINIT)% MENEPATI STANDARDBILANGAN MELEBIHI STANDARD (> 20 MINIT)% MELEBIHI STANDARDJUMLAH PERKHIDMATAN
JANUARIJPN PUTRAJAYA334100.0000.00334
JPN NEGERI1,46399.8030.201,466
JPN DAERAH2,90399.9710.032,904
FEBRUARIJPN PUTRAJAYA381100.0000.00381
JPN NEGERI1,43399.7240.281,437
JPN DAERAH2,98699.9320.072,988
MACJPN PUTRAJAYA384100.0000.00384
JPN NEGERI2,11099.8140.172,114
JPN DAERAH3,98399.9520.053,985
APRILJPN PUTRAJAYA363100.0000.00363
JPN NEGERI1,78598.56261.441,811
JPN DAERAH3,39899.15290.853,427
MEIJPN PUTRAJAYA36299.7210.28363
JPN NEGERI1,75499.8330.171,757
JPN DAERAH3,12899.8740.133,132
JUNJPN PUTRAJAYA329100.0000.00329
JPN NEGERI1,40699.8150.191,411
JPN DAERAH2,709100.0000.002,709
JULAIJPN PUTRAJAYA287100.0000.00287
JPN NEGERI1,41699.8620.141,418
JPN DAERAH2,74799.9610.042,748
OGOSJPN PUTRAJAYA330100.0000.00330
JPN NEGERI1,71999.5970.411,726
JPN DAERAH3,26499.9710.033,265
SEPTEMBERJPN PUTRAJAYA333100.0000.00333
JPN NEGERI1,49499.6750.331,499
JPN DAERAH2,88599.9320.072,887
OKTOBERJPN PUTRAJAYA315100.0000.00315
JPN NEGERI1,54299.6850.321,547
JPN DAERAH3,28599.9420.063,287
NOVEMBERJPN PUTRAJAYA366100.0000.00366
JPN NEGERI1,89799.8430.161,900
JPN DAERAH3,51599.8940.113,519

Info: Permohonan pendaftaran kematian yang dikemukakan dalam tempoh 3 hari dari tarikh kematian diproses dan diselesaikan dalam tempoh berikut (20 minit) dari masa permohonan yang lengkap diterima.

BULANLOKASIBILANGAN MENEPATI STANDARD (< 20 MINIT)% MENEPATI STANDARDBILANGAN MELEBIHI STANDARD (> 20 MINIT)% MELEBIHI STANDARDJUMLAH PERKHIDMATAN
JANUARIJPN PUTRAJAYA146100.0000.00146
JPN NEGERI2,02899.9020.102,030
JPN DAERAH10,66399.71310.2910,694
FEBRUARIJPN PUTRAJAYA155100.0000.00155
JPN NEGERI2,00299.7550.252,007
JPN DAERAH11,10499.87150.1311,119
MACJPN PUTRAJAYA16099.3810.62161
JPN NEGERI2,23599.6970.312,242
JPN DAERAH12,34899.76300.2412,378
APRILJPN PUTRAJAYA16099.3810.62161
JPN NEGERI1,93898.28341.721,972
JPN DAERAH11,31298.751431.2511,455
MEIJPN PUTRAJAYA16899.4110.59169
JPN NEGERI1,94299.8530.151,945
JPN DAERAH11,32699.73310.2711,357
JUNJPN PUTRAJAYA128100.0000.00128
JPN NEGERI1,82599.7350.271,830
JPN DAERAH9,45499.72270.289,591
JULAIJPN PUTRAJAYA148100.0000.00148
JPN NEGERI1,94899.6470.361,955
JPN DAERAH11,31899.80230.2011,341
OGOSJPN PUTRAJAYA14610000.00146
JPN NEGERI1,95299.7450.261,957
JPN DAERAH11,66899.76280.2411,696
SEPTEMBERJPN PUTRAJAYA164100.0000.00164
JPN NEGERI1,89999.7940.211,903
JPN DAERAH11,11499.80220.2011,136
OKTOBERJPN PUTRAJAYA135100.0000.00135
JPN NEGERI1,95399.8530.151,956
JPN DAERAH11,03099.76260.2411,056
NOVEMBERJPN PUTRAJAYA174100.0000.00174
JPN NEGERI1,86199.8920.111,863
JPN DAERAH11,20599.73300.2711,235
Read more...

Piagam Pelanggan Pejabat Perkhidmatan Pelanggan

Read more...

Piagam Pelanggan Kewarganegaraan

BILJENIS PERMOHONANTEMPOH
PERMOHONAN
DIPROSES
1Permohonan Lengkap Pengesahan Taraf Warganegara

Permohonan pengesahan taraf warganegara diterima, diproses dan diselesaikan dalam tempoh berikut dari tarikh permohonan yang lengkap diterima di Ibu Pejabat JPN Putrajaya.
6 bulan
2Permohonan Warganegara

Permohonan untuk menjadi Warganegara Malaysia diproses dalam tempoh berikut dari tarikh permohonan yang lengkap diterima oleh Ibu Pejabat sebelum dihantar
kepada Kementerian Dalam Negeri untuk keputusan.

Nota:
Tempoh 12 bulan tidak termasuk kes-kes yang perlu dirujuk kepada agensi-agensi lain dan tempoh untuk mendapat keputusan dari Kementerian Dalam Negeri serta proses pengeluaran Sijil.
12 bulan
3Permohonan Lengkap Pelepasan Kewarganegaraan

Permohonan Pendaftaran Akuan Pelepasan Kewarganegaraan yang diterima di kaunter Ibu Pejabat JPN Putrajaya, diproses dan diselesaikan dalam tempoh berikut dari tarikh permohonan yang lengkap diterima.

Permohonan Pelepasan / Penolakan Kewarganegaraan yang diterima di Konsul di luar Negeri dan JPN Ibu Negeri diproses dan diselesaikan dalam tempoh berikut dari tarikh permohonan yang lengkap diterima oleh Ibu Pejabat JPN Putrajaya.
14 hari bekerja


30 hari bekerja
4Gantian Sijil Warganegara

Permohonan gantian Sijil Warganegara diproses dan diselesaikan dalam tempoh berikut dari tarikh permohonan yang lengkap diterima oleh Ibu Pejabat JPN Putrajaya.
14 hari bekerja
5Cabutan Sijil Warganegara

Permohonan cabutan Sijil Warganegera diproses dan diselesaikan dalam tempoh berikut dari tarikh permohonan yang lengkap diterima oleh Ibu Pejabat JPN Putrajaya.
5 hari bekerja
6Carian Sijil Warganegara

Permohonan keputusan carian Sijil Warganegara diproses dan diselesaikan dalam tempoh berikut dari tarikh permohonan yang lengkap diterima oleh Ibu Pejabat JPN
Putrajaya.
7 hari bekerja
7Salinan Sah Sijil Warganegara

Permohonan salinan sah Sijil Warganegara diproses dan diselesaikan dalam tempoh berikut dari tarikh permohonan yang lengkap diterima oleh Ibu Pejabat JPN Putrajaya.
3 hari bekerja
8Pindaan Butiran Sijil Warganegara

Permohonan pindaan butiran Sijil Warganegara diproses dan diselesaikan dalam tempoh berikut dari tarikh permohonan yang lengkap diterima oleh Ibu Pejabat JPN
Putrajaya.
14 hari bekerja
9Cabutan Sijil W (Kelahiran Luar Negara)

Permohonan cabutan Sijil W bagi kanak-kanak yang dilahirkan di luar negara diproses dan diselesaikan dari tarikh permohonan lengkap diterima oleh Ibu Pejabat JPN Putrajaya.
1 hari bekerja
Read more...

Piagam Pelanggan Bahagian Perkahwinan & Perceraian

BILJENIS PERMOHONANTEMPOH
PERMOHONAN
DIPROSES
1Penyediaan Daftar Perkahwinan

Penyediaan daftar perkahwinan diselesaikan dalam tempoh tidak melebihi tempoh berikut dari masa surat temujanji pengupacaraan diterima daripada pasangan di kaunter pejabat JPNM.
20 minit
2Pendaftaran Semula Perkahwinan Luar Negara Selepas 1.3.1982 /Pendaftaran Perkahwinan Mengikut Adat / Agama/Kelaziman Sebelum 1.3.1982 Pendaftaran semula perkahwinan luar negara selepas 1.3.1982 / pendaftaran perkahwinan adat atau agama atau kelaziman sebelum tarikh 1.3.1982 diselesaikan pada hari yang sama jika permohonan teratur.
1 hari
3Tribunal Perkahwinan

Kesulitan hal ehwal perkahwinan yang dirujuk kepada Tribunal Perkahwinan akan diselesaikan dalam tempoh 6 bulan dari tarikh rujukan.
6 bulan
4Pendaftaran Perkahwinan Di Bawah Ordinan Pendaftaran 1952

Permohonan pendaftaran perkahwinan di bawah Ordinan Pendaftaran 1952 diselesaikan pada hari yang sama jika permohonan teratur.
1 hari
Read more...

Pencapaian Piagam Kad Pengenalan 2016

BULANCAWANGANJUMLAH PERMOHONANKAD SIAP DICETAK
< 24 JAM
KAD SIAP DICETAK
> 24 JAM
% < 24 JAM
JANUARIUTC64,40264,4020100.00
IBU PEJABAT NEGERI50,26250,2620100.00
CETAKAN MYKAD EKSPRESS38,48138,4810100.00
FEBRUARIUTC62,94262,9420100.00
IBU PEJABAT NEGERI51,41951,4190100.00
CETAKAN MYKAD EKSPRESS41,06741,0670100.00
MACUTC68,85868,8580100.00
IBU PEJABAT NEGERI51,65551,6550100.00
CETAKAN MYKAD EKSPRESS39,42339,4230100.00
APRILUTC62,35562,3550100.00
IBU PEJABAT NEGERI45,09545,0950100.00
CETAKAN MYKAD EKSPRESS37,11137,1110100.00
MEIUTC60,07460,0740100.00
IBU PEJABAT NEGERI45,57045,5700100.00
CETAKAN MYKAD EKSPRESS39,03139,0310100.00
JUNUTC50,53450,5340100.00
IBU PEJABAT NEGERI44,43644,4360100.00
CETAKAN MYKAD EKSPRESS38,05538,0550100.00
JULAIUTC56,68856,6880100.00
IBU PEJABAT NEGERI36,30136,3010100.00
CETAKAN MYKAD EKSPRESS32,65632,6560100.00
OGOSUTC69,97969,9790100.00
IBU PEJABAT NEGERI44,83944,8390100.00
CETAKAN MYKAD EKSPRESS39,66539,6650100.00
SEPTEMBERUTC76,57776,5770100.00
IBU PEJABAT NEGERI45,67845,6780100.00
CETAKAN MYKAD EKSPRESS33,07533,0750100.00
OKTOBERUTC82,89682,8960100.00
IBU PEJABAT NEGERI43,53843,5380100.00
CETAKAN MYKAD EKSPRESS35,38235,3820100.00
NOVEMBERUTC92,24492,2440100.00
IBU PEJABAT NEGERI49,17049,1700100.00
CETAKAN MYKAD EKSPRESS39,34739,3470100.00
DISEMBERUTC106,233106,2330100.00
IBU PEJABAT NEGERI61,03561,0350100.00
CETAKAN MYKAD EKSPRESS49,00249,0020100.00
BULANCAWANGANJUMLAH PERMOHONANKAD SIAP DICETAK
< 24 JAM
KAD SIAP DICETAK
> 24 JAM
% < 24 JAM
JANUARIUTC5,0895,0890100.00
IBU PEJABAT NEGERI4,1134,1130100.00
CETAKAN MYKAD EKSPRESS4,1014,1010100.00
FEBRUARIUTC5,0305,0300100.00
IBU PEJABAT NEGERI5,0725,0720100.00
CETAKAN MYKAD EKSPRESS5,2665,2660100.00
MACUTC6,5036,5030100.00
IBU PEJABAT NEGERI6,0176,0170100.00
CETAKAN MYKAD EKSPRESS5,9525,9520100.00
APRILUTC6,1896,1890100.00
IBU PEJABAT NEGERI4,9544,9540100.00
CETAKAN MYKAD EKSPRESS5,0885,0880100.00
MEIUTC5,7155,7150100.00
IBU PEJABAT NEGERI4,6454,6450100.00
CETAKAN MYKAD EKSPRESS5,2455,2450100.00
JUNUTC5,9535,9530100.00
IBU PEJABAT NEGERI6,9126,9120100.00
CETAKAN MYKAD EKSPRESS7,0517,0510100.00
JULAIUTC7,5817,5810100.00
IBU PEJABAT NEGERI4,8574,8570100.00
CETAKAN MYKAD EKSPRESS5,9235,9230100.00
OGOSUTC8,3688,3680100.00
IBU PEJABAT NEGERI4,9614,9610100.00
CETAKAN MYKAD EKSPRESS5,8345,8340100.00
SEPTEMBERUTC9,6519,6510100.00
IBU PEJABAT NEGERI6,6016,6010100.00
CETAKAN MYKAD EKSPRESS6,5646,5640100.00
OKTOBERUTC10,29410,2940100.00
IBU PEJABAT NEGERI6,1526,1520100.00
CETAKAN MYKAD EKSPRESS6,1886,1880100.00
NOVEMBERUTC12,33412,3340100.00
IBU PEJABAT NEGERI7,4747,4740100.00
CETAKAN MYKAD EKSPRESS6,9226,9220100.00
DISEMBERUTC13,72713,7270100.00
IBU PEJABAT NEGERI10,13310,1330100.00
CETAKAN MYKAD EKSPRESS7,9667,9660100.00
Read more...

Piagam Pelanggan Kelahiran, Kematian Dan Anak Angkat

BilJENIS PERMOHONANIBU PEJABAT JPNJPN NEGERIJPN DAERAH
1Pendaftaran Biasa Kelahiran/Kelahiran Mati

Permohonan pendaftaran kelahiran atau kelahiran mati yang dikemukakan dalam tempoh 60 hari dari tarikh kelahiran/kelahiran mati diproses dan diselesaikan dalam tempoh berikut dari masa permohonan yang lengkap diterima.
20 minit20 minit20 minit
2Pendaftaran Biasa Kematian

Permohonan pendaftaran kematian yang dikemukakan dalam tempoh 7 hari dari tarikh kematian diproses dan diselesaikan dalam tempoh berikut dari masa permohonan yang lengkap diterima.

20 minit20 minit20 minit
3Carian Daftar Kelahiran / Kematian

Permohonan carian data daripada daftar kelahiran atau daftar kematian diproses dan diselesaikan dalam tempoh berikut dari masa permohonan yang lengkap diterima di kaunter mana-mana pejabat JPN :
a. Bagi kanak-kanak yang kelahirannya didaftarkan selepas 1.1.2003 (selepas SIREN); dan20 minit20 minit20 minit
b. Bagi kanak-kanak yang kelahirannya didaftarkan sebelum 1.1.2003 (sebelum SIREN).3 hari bekerja7 hari bekerja7 hari bekerja
4Cabutan Daftar Kelahiran / Kematian

Permohonan cabutan daripada daftar kelahiran atau daftar kematian diproses dan diselesaikan dalam tempoh berikut dari masa / tarikh permohonan yang lengkap diterima di kaunter mana-mana pejabat JPN:
a. Bagi data yang telah lengkap dikemaskini dalam sistem; dan
20 minit20 minit20 minit
b. Bagi kelahiran yang belum lengkap dikemaskinikan dalam sistem.3 hari bekerja7 hari bekerja7 hari bekerja
5MYKID

a.Pengeluaran Mykid bagi permohonan yang lengkap diterima di mana-mana kaunter JPN yang mempunyai mesin cetakan Mykid teragih.

1 hari bekerja1 hari bekerja30 hari bekerja
BILJENIS PERMOHONANIBU
PEJABAT
JPN
PUTRAJAYA
IBU
PEJABAT
JPN
NEGERI
JPN
DAERAH
1Daftar Lewat Kelahiran

Permohonan daftar lewat kelahiran diproses dan diselesaikan dalam tempoh berikut dari tarikh permohonan yang lengkap diterima di kaunter mana-mana pejabat JPN:


a. Bagi kanak-kanak yang berumur lebih daripada 60 hari hingga 12 tahun yang lahir di hospital kerajaan atau klinik swasta atau yang lahir di rumah dan disambut oleh bidan kerajaan / yang bertauliah.(Tidak perlu temuduga kecuali kes ragu)
14 hari
bekerja
14 hari
bekerja
30 hari
bekerja
b. Bagi kanak-kanak yang berumur melebihi 60 hari:

i. Lahir di rumah dan disambut oleh bidan yang tidak bertauliah;

ii. Kanak-kanak yang dijumpai/terdampar dan;

iii. Kanak-kanak yang lewat daftar melebihi 12 tahun yang lahir di hospital/klinik swasta atau di rumah dan disambut oleh bidan kerajaan
15 hari
selepas
temuduga
30 hari
selepas
temuduga
30 hari
selepas
temuduga
c. Bagi kategori kanak-kanak berumur lebih daripada 60 hari hingga 1 tahun yang lahir di hospital berdaftar dengan Kementerian Kesihatan Malaysia ( yang menggunakan integrasi data JPN-KKM ) di Semenanjung Malaysia.5 hari bekerja5 hari bekerja5 hari bekerja
2Daftar Lewat Kematian

Permohonan daftar lewat kematian diproses dan diselesaikan dalam tempoh berikut dari tarikh permohonan yang lengkap diterima di kaunter mana-mana pejabat JPN.
2 hari bekerja3 hari bekerja20 hari bekerja
BILJENIS PERMOHONANIBU
PEJABAT
JPN
PUTRAJAYA
IBU
PEJABAT
JPN
NEGERI
JPN
DAERAH
1Pembetulan Nama atau Kemasukan Nama Kanak-kanak Berumur Di Bawah Satu Tahun Dalam Sijil Kelahiran Seksyen 15(1)

Permohonan pembetulan nama dalam sijil kelahiran atau kemasukan nama dalam sijil kelahiran bagi kanak-kanak yang belum bernama yang berumur di bawah satu tahun diproses dan diselesaikan dalam tempoh berikut dari tarikh permohonan yang lengkap diterima di kaunter pejabat-pejabat JPN.
1 jam1 jam14 hari
bekerja
2Pendaftaran Nama Kanak-kanak Berumur 1 Tahun Hingga 21 Tahun Seksyen 15(2)a

Permohonan kemasukan nama dalam sijil kelahiran bagi kanak-kanak yang belum bernama yang berumur melebihi satu tahun tetapi di bawah 21 tahun diproses dan diselesaikan dalam tempoh berikut dari masa permohonan yang lengkap dikemaskini dalam sistem diterima di kaunter pejabat-pejabat JPN:
a. Bagi data yang telah dikemaskini dalam sistem.
7 hari bekerja14 hari
bekerja
14 hari
bekerja
b. Bagi data yang belum dikemaskini dalam sistem.12 hari
bekerja
30 hari
bekerja
50 hari
bekerja
3Pendaftaran Nama Kanak-Kanak Berumur Melebihi 21 Tahun Seksyen 15(2)b

Permohonan kemasukan nama dalam sijil kelahiran bagi kanak-kanak yang belum bernama yang berumur melebihi 21 tahun diproses dan diselesaikan dalam tempoh berikut dari tarikh permohonan yang lengkap diterima di kaunter pejabat-pejabat JPN:
a. Bagi data yang telah dikemaskini dalam sistem.7 hari bekerja14 hari
bekerja
50 hari
bekerja
b. Bagi data yang belum dikemaskini dalam sistem.12 hari
bekerja
30 hari
bekerja
50 hari
bekerja
4Pembetulan Kesilapan Perkeranian Dalam Sijil Kelahiran / Sijil Kematian Seksyen 27(2)

Permohonan pembetulan kesilapan perkeranian dalam sijil kelahiran atau sijil kematian diproses dan diselesaikan dalam tempoh berikut dari masa permohonan yang lengkap diterima di kaunter pejabat-pejabat JPN:







a. Bagi data yang telah dikemaskini dalam sistem.
1 jam1 jam14 hari bekerja
b. Bagi data yang belum dikemaskini dalam sistem.12 hari12 hari
bekerja
20 hari
bekerja
5Pembetulan Kesilapan Fakta Dalam Sijil Kelahiran / Sijil Kematian Seksyen 27(3)

Permohonan pembetulan kesilapan fakta dalam sijil kelahiran atau sijil kematian diproses dan diselesaikan dalam tempoh berikut dari tarikh permohonan yang lengkap diterima di kaunter pejabat-pejabat JPN:



















a. Bagi data yang telah dikemaskini dalam sistem.
10 hari bekerja15 hari
bekerja
30 hari
bekerja
b. Bagi data yang belum dikemaskini dalam sistem.15 hari
bekerja
30 hari
bekerja
30 hari
bekerja
SABAH SAHAJA
6Pendaftaran Nama Kanak-Kanak Berumur 11 tahun Ke Bawah Seksyen 11(1) (iii) Ordinan Kelahiran dan Kematian (Sabah Cap. 123)

Permohonan kemasukan nama dalam sijil kelahiran bagi kanak-kanak yang belum bernama yang berumur 11 tahun ke bawah diproses dan diselesaikan dalam tempoh berikut dari tarikh permohonan yang lengkap diterima di kaunter pejabat-pejabat JPN:





10 hari
bekerja


a. Bagi data yang telah dikemaskini dalam sistem.-10 hari
bekerja
(JPN
Daerah)
b. Bagi data yang belum dikemaskini dalam sistem.-17 hari
bekerja
30 hari
bekerja
7Pembetulan Kesilapan Perkeranian Dalam Sijil Kelahiran / Sijil Kematian

Permohonan pembetulan kesilapan perkeranian dalam sijil kelahiran atau sijil kematian diproses dan diselesaikan dalam tempoh berikut dari masa permohonan yang lengkap diterima di kaunter pejabat-pejabat JPN:













a. Bagi data yang telah dikemaskini dalam sistem.-10 hari
bekerja
(JPN Daerah)
b. Bagi data yang belum dikemaskini dalam sistem.-14 hari
bekerja
30 hari
bekerja
BILJENIS PERMOHONANIBU
PEJABAT
JPN
PUTRAJAYA
IBU
PEJABAT
JPN
NEGERI
JPN
DAERAH
1Pendaftaran Pengangkatan De Facto Permohonan Pendaftaran Pengangkatan De Facto bagi kanak-kanak Islam dan bukan Islam di bawah Akta 253 diproses dan diselesaikan dalam tempoh berikut dari tarikh permohonan yang lengkap diterima di kaunter mana-mana pejabat JPN:
a. Bagi permohonan yang diterima di kaunter:
i. Bagi data yang telah dikemaskini dalam sistem;5 hari
bekerja
5 hari
bekerja
5 hari
bekerja
ii. Bagi data yang belum dikemaskini dalam sistem;7 hari
bekerja
7 hari
bekerja
7 hari
bekerja
b. Bagi permohonan yang diterima melalui pos:
i. Bagi data yang telah dikemaskini dalam sistem;5 hari
bekerja
5 hari
bekerja
5 hari
bekerja
ii. Bagi data yang belum dikemaskini dalam sistem.7 hari bekerja
15 hari bekerja7 hari bekerja
2Cabutan Sijil Anak Angkat De Facto Permohonan cabutan daripada anak angkat De Facto diproses dan diselesaikan dalam tempoh berikut dari masa/tarikh permohonan yang lengkap diterima di mana-mana pejabat JPN:
a. Bagi permohonan yang diterima di kaunter:
i. Bagi data yang telah dikemaskini dalam sistem;20 minit20 minit20 minit
ii.Bagi data yang belum dikemaskini dalam sistem.5 hari
bekerja
5 hari
bekerja
5 hari
bekerja
b. Bagi permohonan yang diterima melalui pos:
i. Bagi data yang telah dikemaskini dalam sistem;7 hari
bekerja
7 hari
bekerja
7 hari
bekerja
ii. Bagi data yang belum dikemaskini dalam sistem.10 hari bekerja10 hari bekerja10 hari bekerja
3Permohonan Pindaan Butiran Dalam Sijil Anak Angkat De Facto Permohonan pindaan butiran dalam Sijil Anak Angkat De Facto diproses dan diselesaikan dalam tempoh berikut dari tarikh permohonan yang lengkap diterima oleh pejabat-pejabat JPN:
a. Bagi permohonan yang diterima di kaunter:
i. Bagi data yang telah dikemaskini dalam sistem;5 hari
bekerja
15 hari
bekerja
15 hari
bekerja
ii. Bagi data yang belum dikemaskini dalam sistem.7 hari
bekerja
15 hari
bekerja
15 hari
bekerja
b. Bagi permohonan yang diterima melalui pos:
i. Bagi data yang telah dikemaskini dalam sistem;5 hari
bekerja
7 hari
bekerja
7 hari
bekerja
ii. Bagi data yang belum dikemaskini dalam sistem.7 hari bekerja15 hari bekerja15 hari bekerja
4Pendaftaran Pengangkatan Melalui Perintah Mahkamah.

Permohonan pendaftaran pengangkatan melalui Perintah Mahkamah di bawah Akta 257 bagi kanak-kanak dan ibu/bapa angkat bukan Islam diterima, diproses dan diselesaikan oleh Bahagian Kelahiran, Kematian dan Anak Angkat, Ibu Pejabat JPN, Putrajaya.
7 hari bekerja






-







-






5Pertukaran / Gantian / Pindaan Sijil Kelahiran Anak Angkat

Permohonan pertukaran / gantian / pindaan sijil kelahiran bagi anak angkat di bawah Akta 257 diterima, diproses dan diselesaikan oleh Bahagian Kelahiran, Kematian dan Anak Angkat, Ibu Pejabat JPN, Putrajaya dalam tempoh berikut dari masa / tarikh permohonan yang lengkap diterima:
a. Bagi permohonan yang diterima di kaunter:
i. Bagi data yang telah dikemaskini dalam sistem;20 minit--
ii. Bagi data yang belum dikemaskini dalam sistem.5 hari
bekerja
--
b. Bagi permohonan yang diterima melalui pos:
i. Bagi data yang telah dikemaskini dalam sistem;5 hari
bekerja
--
ii. Bagi data yang belum dikemaskini dalam sistem.10 hari bekerja--
6Pindaan Perintah Pengangkatan Mahkamah

Perintah Pengangkatan oleh Pendaftar melalui Mahkamah terpinda diselesaikan di Bahagian Kelahiran, Kematian dan Anak Angkat, Ibu Pejabat JPN, Putrajaya dalam tempoh 14 hari dari tarikh Perintah Mahkamah diterima di kaunter atau melalui pos.
10 hari
bekerja




-





-



Read more...

Piagam Pelanggan Bahagian Kad Pengenalan

BILJENIS PERMOHONANIBU PEJABAT JPN PUTRAJAYAIBU PEJABAT JPN DI SEMENANJUNG MALAYSIAIBU PEJABAT JPN DI SABAH / SARAWAK
1PERMOHONAN KAD PENGENALAN TIDAK BERMASALAH (MyKad)
A) Semua permohonan Kad Pengenalan kali pertama (kanak-kanak berumur 12 tahun) bagi warganegara Malaysia selepas selesai kelulusan di peringkat penyelia. 24 jam bagi hari bekerja24 jam bagi hari bekerja (JPN Ibu Negeri* / UTC dan Cawangan Terpilih*)24 jam bagi hari bekerja (JPN Ibu Negeri* / UTC dan Cawangan Terpilih*)
B) Gantian yang tidak bermasalah bagi warganegara Malaysia selepas selesai mengambil gambar.

C) Semua permohonan gantian Kad Pengenalan warganegara melalui perkhidmatan Sistem Gantian MyKad atas talian.

D) Semua permohonan gantian Kad Pengenalan warganegara melalui MyPhone-In.
30 minit bagi hari bekerja(i) 30 minit bagi hari bekerja (JPN Ibu Negeri* / UTC dan Cawangan Terpilih*)

(ii) 5 hari bekerja (Lain-lain Cawangan JPN)
(i) 30 minit bagi hari bekerja (JPN Ibu Negeri / UTC dan Cawangan Terpilih*)

(ii) 7 hari bekerja (Lain-lain Cawangan JPN)
2PERMOHONAN KAD PENGENALAN BERMASALAH
Semua permohonan Kad Pengenalan bermasalah diproses dan diselesaikan dalam tempoh berikut dari tarikh permohonan yang lengkap diterima di kaunter mana-mana pejabat JPN.3 bulan3 bulan3 bulan
3PERMOHONAN DAFTAR LEWAT KAD PENGENALAN
Permohonan daftar lewat Kad Pengenalan (bagi pemohon yang berumur 16 tahun dan ke atas yang masih belum memohon kad pengenalan) diproses dan diselesaikan dalam tempoh berikut mulai dari tarikh permohonan lengkap dirujuk ke Panel Daftar Lewat Kad Pengenalan.3 bulan
3 bulan
3 bulan
4CABUTAN DAFTAR KAD PENGENALAN
Permohonan cabutan daripada daftar Kad Pengenalan diproses dan diselesaikan dalam tempoh berikut dari tarikh permohonan yang lengkap diterima di mana-mana pejabat JPN:
A) Permohonan yang diterima di kaunter
i) Data pemohon yang ada dalam sistem1 hari bekerja1 hari bekerja1 hari bekerja
ii) Data pemohon yang tiada dalam sistem5 hari bekerja5 hari bekerja5 hari bekerja

B. Permohonan yang diterima melalui pos :
i) Permohonan yang lengkap14 hari
bekerja
14 hari
bekerja
21 hari
bekerja
ii) Permohonan tidak lengkap14 hari bekerja
21 hari bekerja21 hari bekerja
5KAD PENGENALAN PEMASTAUTIN TETAP (MyPR)
A. Permohonan kali pertama Kad Pengenalan Pemastautin Tetap diselesaikan dalam tempoh berikut dari tarikh permohonan yang lengkap diterima di Unit Non-Citizen, Bahagian Kad Pengenalan, Ibu Pejabat JPN:
i) Rekod Tidak Bermasalah30 hari bekerja3 bulan3 bulan
ii) Rekod bermasalah
3 bulan
3 bulan 3 bulan
B. Permohonan penukaran dan gantian bagi Kad Pengenalan Pemastautin Tetap diselesaikan dalam tempoh berikut dari tarikh permohonan yang lengkap diterima di kaunter mana-mana Pejabat JPN :
i) Rekod Tidak Bermasalah21 hari bekerja30 hari bekerja30 hari bekerja
ii) Rekod Bermasalah3 bulan4 bulan4 bulan
Tarikh kemaskini: 22 Julai 2019
Read more...
Font Resize
X