Soalanlazim1
Hubungikami1
Aduan1
Petalaman1

Kad Pengenalan


Saya berumur 17 tahun, bilakah patut saya menukar kad pengenalan gantian saya?

Seseorang yang telah mendapat kad pengenalan kali pertama iaitu semasa berumur 12 tahun, dikehendaki  menukar semula kad pengenalannya apabila telah mencapai umur 18 tahun. Sekiranya penukaran ini dibuat dalam tempoh umur  18 – 25 tahun, tiada sebarang denda dikenakan.

Saya telah berumur 25 tahun dan masih belum memiliki kad pengenalan. Apakah yang perlu saya lakukan?

Bagi mereka yang belum memiliki kad pengenalan walaupun telah berumur lebih 16 tahun adalah dinasihatkan untuk datang ke mana-mana JPN yang berhampiran untuk memohon daftar lewat kad pengenalan. Pemohon dan penganjur perlu hadir bersama-sama untuk ditemuduga, dengan membawa bersama-sama dokumen berikut:-

  •          Sijil Lahir Pemohon/Sijil AnakAngkat/Borang W atau
  •          Permit Masuk Pemohon/Borang Pengesahan Taraf Warganegara(jika berkenaan)
  •          Kad Pengenalan Penganjur
Saya seorang warganegara asing dan telah mendapat permit masuk daripada Jabatan Imigresen Malaysia. Adakah saya layak memohon kad pengenalan? Apakah syarat-syarat bagi saya memohon kad pengenalan?

Anda layak memohon kad pengenalan dengan status Pemastautin Tetap(Merah). Syarat-syarat permohonan adalah dengan membawa permit masuk dan pasport serta salinan kedua-duanya dan bayaran permohonan sebanyak RM 40.00. Permohonan boleh dibuat di JPN Putrajaya dan Ibu Pejabat JPN Negeri sahaja.

Adakah apa-apa bayaran yang dikenakan sekiranya berlaku kerosakan terhadap cip di kad pengenalan saya?

Kerosakan cip yang bukan disebabkan oleh sengaja dirosakkan, salah guna dan sebagainya dalam tempoh satu tahun dari tarikh penyerahan kad adalah diberi gantian secara percuma, dan jika tempoh kad telah dipegang oleh pemohon melebihi satu tahun, bayaran sebanyak RM 10.00 dikenakan.

Berapakah bayaran dikenakan sekiranya saya kehilangan kad pengenalan?

Kad pengenalan hilang akan dikenakan bayaran mengikut bilangan kehilangan. Sila lihat Jadual bayaran.

Berapa lamakah tempoh permohonan MyKad boleh disiapkan?

Mykad boleh disiapkan dalam tempoh 30 minit bagi pemohon yang memilih untuk membuat kutipan MyKadnya di Ibu Pejabat JPN dan JPN yang mempunyai mesin cetakan teragih. Bagi pemohon yang memilih untuk membuat kutipan MyKadnya di mana-mana pejabat cawangan JPN di Semenanjung Malaysia, maka MyKad akan disiapkan
dalam tempoh 5 hari bekerja. Manakala 7 hari bekerja bagi pemohon yang memilih untuk membuat kutipan MyKadnya di mana-mana pejabat cawangan JPN di Sabah, Sarawak dan Labuan. Piagam MyKad siap ini hanya melibatkan permohonan dari Warganegara Malaysia dan permohonan tidak bermasalah sahaja.

Bolehkah saya menukar alamat tanpa menukar kad pengenalan saya? Jika boleh berapakah bayaran yang dikenakan?

Penukaran alamat pada cip kad pengenalan adalah tidak dibenarkan. Hanya permohonan penukaran alamat yang melibatkan pengeluaran kad pengenalan gantian sahaja dibenarkan.

Adakah JPN menerima bayaran selain daripada tunai ?

Ya, JPN turut menerima pembayaran secara elektronik iaitu melalui Kad Kredit, Kad Debit dan MEPS.

Sekiranya terdapat soalan lain sila membuat pertanyaan melalui

e-Pertanyaan (SISPAA JPN)
atau sila hubungi:
Pegawai Perkhidmatan Pelanggan
Tel : 03-80008000
Faks : 03-88808288
Emel (@jpn.gov.my) : pro

Saya telah mempunyai kad pengenalan dan menghadapi masalah cap jari apabila berurusan di agensi. Apakah yang perlu saya lakukan?

Tuan/puan boleh hadir ke mana-mana pejabat JPN yang berhampiran untuk memohon cetakan kandungan cip kad pengenalan yang tercatat masalah cap jari.

Saya telah kehilangan kad pengenalan kali kedua. Apakah yang perlu saya lakukan?

Tuan/puan boleh hadir ke mana-mana pejabat JPN yang berhampiran dengan mengemukakan laporan polis yang menyatakan sebab kehilangan kad pengenalan tersebut.

PENGIKTIRAFAN DAN PENSIJILAN


Ibu Pejabat Jabatan Pendaftaran Negara Putrajaya, 
No 20, Persiaran Perdana, Presint 2,
Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan ,
62551 Wilayah Persekutuan Putrajaya. 

Telefon: 03-8000 8000 | Faks: 03-8880 8288 |
Emel(@jpn.gov.my): pro

(C) Hakcipta Terpelihara 2021 - Jabatan Pendaftaran Negara Malaysia

Jumlah Capaian
672076