FAQ
Contact Us
Complaints
Sitemap

Client Charter Achievements 2024

PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN KELAHIRAN, KEMATIAN DAN ANAK ANGKAT

PENDAFTARAN BIASA DAN LAMBAT - KELAHIRAN/KELAHIRAN MATI
Indikator 1 : Permohonan pendaftaran kelahiran atau kelahiran mati yang dikemukakan dalam tempoh 60 hari atau lewat dari tarikh kelahiran atau kelahiran mati diproses dan diselesaikan dalam tempoh 20 MINIT dari masa permohonan yang lengkap diterima.
Sasaran : 100%  
Pencapaian  : BULAN LOKASI BILANGAN PERMOHONAN PERATUS (%)PENCAPAIAN
JANUARI JPN CAWANGAN 26,802 99.61%
JPN NEGERI 3,796 99.50%
JPN PUTRAJAYA 1,371 99.93%
JUMLAH 31,969 99.61%
FEBRUARI JPN CAWANGAN 23,206 99.66%
JPN NEGERI 3,594 99.64%
JPN PUTRAJAYA 1,284 99.84%
JUMLAH 28,084 99.67%
MAC JPN CAWANGAN 23,313 99.59%
JPN NEGERI 3,139 99.62%
JPN PUTRAJAYA 1,155 99.22%
JUMLAH 27,607 99.58%
APRIL JPN CAWANGAN 24,032 99.48%
JPN NEGERI 3,475 99.74%
JPN PUTRAJAYA 1,304 99.23%
JUMLAH 28,811 99.50%
MEI JPN CAWANGAN 19,943 99.50%
JPN NEGERI 2,876 99.86%
JPN PUTRAJAYA 1,017 99.02%
JUMLAH 23,836 99.53%
JUMLAH   140,307 99.58%
    SUMBER: PENGKALAN DATA JABATAN PENDAFTARAN NEGARA
TARIKH JANAAN :7 JUN 2024
PENDAFTARAN BIASA DAN LAMBAT KEMATIAN
Indikator 2 : Permohonan pendaftaran kematian yang dikemukakan dalam tempoh 7 hari atau lewat dari tarikh kematian diproses dan diselesaikan dalam tempoh 20 MINIT dari masa permohonan yang lengkap diterima.
Sasaran : 100%  
Pencapaian  : BULAN LOKASI BILANGAN PERMOHONAN PERATUS (%) PENCAPAIAN
JANUARI JPN CAWANGAN 9,345 99.68%
JPN NEGERI 1,486 99.87%
JPN PUTRAJAYA 276 99.64%
JUMLAH 11,107 99.70%
FEBRUARI JPN CAWANGAN 8,158 99.64%
JPN NEGERI 1,409 99.79%
JPN PUTRAJAYA 236 99.15%
JUMLAH 9,803 99.65%
MAC JPN CAWANGAN 7,977 99.65%
JPN NEGERI 1,246 99.68%
JPN PUTRAJAYA 244 98.77%
JUMLAH 9,467 99.63%
APRIL JPN CAWANGAN 8,460 99.69%
JPN NEGERI 1,385 99.78%
JPN PUTRAJAYA 261 98.85%
JUMLAH 10,106 99.68%
MEI JPN CAWANGAN 7,216 99.61%
JPN NEGERI 1,102 99.64%
JPN PUTRAJAYA 214 99.53%
JUMLAH 8,532 99.61%
JUMLAH   49,015 99.66%
    SUMBER: PENGKALAN DATA JABATAN PENDAFTARAN NEGARA
TARIKH JANAAN :7 JUN 2024
CARIAN DAFTAR KELAHIRAN
Indikator 3 : Permohonan carian data daripada daftar kelahiran diproses dan diselesaikan dalam tempoh berikut:
  JPN Cawangan Ibu Pejabat JPN Negeri Ibu Pejabat JPN Putrajaya
a.    Bagi kanak-kanak yang kelahirannya didaftarkan selepas 1 Januari 2003 20 MINIT 20 MINIT 20 MINIT
b.    Bagi kanak-kanak yang kelahirannya di daftarkan sebelum 1 Januari 2003 7 HARI BEKERJA 7 HARI BEKERJA 3 HARI BEKERJA
Sasaran : 100%  
 
Pencapaian  : BULAN LOKASI BILANGAN PERMOHONAN PERATUS (%) PENCAPAIAN  
JANUARI JPN CAWANGAN 243 98.77%  
JPN NEGERI 226 100.00%  
JPN PUTRAJAYA 82 100.00%  
JUMLAH 551 99.46%  
FEBRUARI JPN CAWANGAN 189 99.47%  
JPN NEGERI 212 99.06%  
JPN PUTRAJAYA 63 100.00%  
JUMLAH 464 99.35%  
MAC JPN CAWANGAN 229 99.56%  
JPN NEGERI 187 100.00%  
JPN PUTRAJAYA 61 100.00%  
JUMLAH 477 99.79%  
APRIL JPN CAWANGAN 152 99.34%  
JPN NEGERI 195 100.00%  
JPN PUTRAJAYA 62 100.00%  
JUMLAH 409 99.76%  
MEI JPN CAWANGAN 167 99.40%  
JPN NEGERI 133 100.00%  
JPN PUTRAJAYA 79 100.00%  
JUMLAH 379 99.74%  
JUMLAH   2,280 99.61%  
    SUMBER: PENGKALAN DATA JABATAN PENDAFTARAN NEGARA  
TARIKH JANAAN :7 JUN 2024  
CARIAN DAFTAR KEMATIAN
Indikator 4 : Permohonan carian data daripada daftar kematian diproses dan diselesaikan dalam tempoh berikut:
  JPN Cawangan Ibu Pejabat JPN Negeri Ibu Pejabat JPN Putrajaya
a.    Bagi kanak-kanak yang kelahirannya didaftarkan selepas 1 Januari 2003 20 MINIT 20 MINIT 20 MINIT
b.    Bagi kanak-kanak yang kelahirannya di daftarkan sebelum 1 Januari 2003 7 HARI BEKERJA 7 HARI BEKERJA 3 HARI BEKERJA
Sasaran : 100%  
 
Pencapaian  : BULAN LOKASI BILANGAN PERMOHONAN PERATUS (%) PENCAPAIAN  
JANUARI JPN CAWANGAN 87 100.00%  
JPN NEGERI 276 100.00%  
JPN PUTRAJAYA 22 100.00%  
JUMLAH 385 100.00%  
FEBRUARI JPN CAWANGAN 72 100.00%  
JPN NEGERI 251 99.60%  
JPN PUTRAJAYA 28 100.00%  
JUMLAH 351 99.72%  
MAC JPN CAWANGAN 79 100.00%  
JPN NEGERI 257 100.00%  
JPN PUTRAJAYA 26 100.00%  
JUMLAH 362 100.00%  
APRIL JPN CAWANGAN 60 100.00%  
JPN NEGERI 314 100.00%  
JPN PUTRAJAYA 21 100.00%  
JUMLAH 395 100.00%  
MEI JPN CAWANGAN 60 100.00%  
JPN NEGERI 134 100.00%  
JPN PUTRAJAYA 32 96.88%  
JUMLAH 226 99.56%  
JUMLAH   1,719 99.88%  
    SUMBER: PENGKALAN DATA JABATAN PENDAFTARAN NEGARA  
TARIKH JANAAN :7 JUN 2024  
CABUTAN DAFTAR KELAHIRAN
Indikator 5 : Permohonan cabutan data daripada daftar kelahiran diproses dan diselesaikan dalam tempoh berikut:
  JPN Cawangan Ibu Pejabat JPN Negeri Ibu Pejabat JPN Putrajaya
a.    Bagi data yang telah lengkap dan dikemaskini dalam sistem 20 MINIT 20 MINIT 20 MINIT
b.    Bagi kelahiran yang belum lengkap dikemaskinikan di dalam sistem 7 HARI BEKERJA 7 HARI BEKERJA 3 HARI BEKERJA
Sasaran : 100%  
 
Pencapaian  : BULAN LOKASI BILANGAN PERMOHONAN PERATUS (%) PENCAPAIAN  
JANUARI JPN CAWANGAN 26,917 99.92%  
JPN NEGERI 5,828 99.97%  
JPN PUTRAJAYA 2,116 99.86%  
JUMLAH 34,861 99.93%  
FEBRUARI JPN CAWANGAN 24,610 99.94%  
JPN NEGERI 5,478 99.95%  
JPN PUTRAJAYA 1,973 99.54%  
JUMLAH 32,061 99.92%  
MAC JPN CAWANGAN 21,822 99.90%  
JPN NEGERI 4,495 99.93%  
JPN PUTRAJAYA 1,734 99.48%  
JUMLAH 28,051 99.88%  
APRIL JPN CAWANGAN 20,071 99.94%  
JPN NEGERI 4,032 99.93%  
JPN PUTRAJAYA 1,621 99.57%  
JUMLAH 25,724 99.91%  
MEI JPN CAWANGAN 19,523 99.92%  
JPN NEGERI 3,989 100.00%  
JPN PUTRAJAYA 1,763 99.77%  
JUMLAH 25,275 99.92%  
JUMLAH   145,972 99.91%  
    SUMBER: PENGKALAN DATA JABATAN PENDAFTARAN NEGARA  
TARIKH JANAAN :7 JUN 2024  
CABUTAN DAFTAR KEMATIAN
Indikator 6 : Permohonan cabutan data daripada daftar kematian diproses dan diselesaikan dalam tempoh berikut:
    JPN Cawangan Ibu Pejabat JPN Negeri Ibu Pejabat JPN Putrajaya
a.    Bagi data yang telah lengkap dan dikemaskini dalam sistem 20 MINIT 20 MINIT 20 MINIT
b.    Bagi kelahiran yang belum lengkap dikemaskinikan dalam sistem 7 HARI BEKERJA 7 HARI BEKERJA 3 HARI BEKERJA
Sasaran : 100%  
 
Pencapaian  : BULAN LOKASI BILANGAN PERMOHONAN PERATUS (%) PENCAPAIAN  
JANUARI JPN CAWANGAN 4,442 99.98%  
JPN NEGERI 1,302 100.00%  
JPN PUTRAJAYA 547 99.27%  
JUMLAH 6,291 99.92%  
FEBRUARI JPN CAWANGAN 3,967 99.95%  
JPN NEGERI 1,093 99.91%  
JPN PUTRAJAYA 460 98.91%  
JUMLAH 5,520 99.86%  
MAC JPN CAWANGAN 3,577 99.83%  
JPN NEGERI 974 99.79%  
JPN PUTRAJAYA 1,002 99.50%  
JUMLAH 5,553 99.77%  
APRIL JPN CAWANGAN 3,548 100.00%  
JPN NEGERI 881 100.00%  
JPN PUTRAJAYA 692 99.28%  
JUMLAH 5,121 99.90%  
MEI JPN CAWANGAN 3,427 99.97%  
JPN NEGERI 951 99.79%  
JPN PUTRAJAYA 829 98.67%  
JUMLAH 5,207 99.73%  
JUMLAH   27,692 99.84%  
    SUMBER: PENGKALAN DATA JABATAN PENDAFTARAN NEGARA  
TARIKH JANAAN :7 JUN 2024  

PENCAPAIAN PIAGAM PERKAHWINAN DAN PENCERAIAN

PENYEDIAAN DAFTAR PERKAHWINAN
Indikator 1 : Penyediaan daftar perkahwinan diselesaikan dalam tempoh tidak melebihi tempoh 20 MINIT dari masa surat temujanji pengupacaraan diterima daripada pasangan di kaunter pejabat JPN jika permohonan lengkap, teratur dan tidak bermasalah.
Sasaran : 100%  
Pencapaian  : BULAN LOKASI BILANGAN PERMOHONAN PERATUS (%) PENCAPAIAN
JANUARI JPN CAWANGAN 1,134 99.74%
JPN NEGERI 388 100.00%
JPN PUTRAJAYA 225 100.00%
JUMLAH 1,747 99.83%
FEBRUARI JPN CAWANGAN 1,210 99.67%
JPN NEGERI 414 100.00%
JPN PUTRAJAYA 194 100.00%
JUMLAH 1,818 99.78%
MAC JPN CAWANGAN 1,051 99.52%
JPN NEGERI 312 99.04%
JPN PUTRAJAYA 218 100.00%
JUMLAH 1,581 99.49%
APRIL JPN CAWANGAN 951 99.37%
JPN NEGERI 292 100.00%
JPN PUTRAJAYA 163 100.00%
JUMLAH 1,406 99.57%
MEI JPN CAWANGAN 1,111 99.55%
JPN NEGERI 350 99.71%
JPN PUTRAJAYA 203 100.00%
JUMLAH 1,664 99.64%
JUMLAH   8,216 99.67%
    SUMBER: PENGKALAN DATA JABATAN PENDAFTARAN NEGARA
TARIKH JANAAN :7 JUN 2024
PENDAFTARAN SEMULA PERKAHWINAN LUAR NEGARA SELEPAS 1.3.1982 / PENDAFTARAN PERKAHWINAN MENGIKUT ADAT / AGAMA / KELAZIMAN SEBELUM 1.3.1982
Indikator 2 : 2.1 Pendaftaran Semula Perkahwinan Luar Negara Selepas 1.3.1982 diselesaikan PADA HARI YANG SAMA jika permohonan lengkap, teratur dan tidak bermasalah; dan
2.2 Pendaftaran Perkahwinan Mengikut Adat / Agama/Kelaziman Sebelum 1.3.1982 diselesaikan PADA HARI YANG SAMA jika permohonan lengkap, teratur dan tidak bermasalah.
Sasaran : 100%  
Pencapaian  : BULAN LOKASI BILANGAN PERMOHONAN PERATUS (%) PENCAPAIAN
JANUARI JPN CAWANGAN 44 100.00%
JPN NEGERI 28 100.00%
JPN PUTRAJAYA 131 98.47%
JUMLAH 203 99.01%
FEBRUARI JPN CAWANGAN 69 100.00%
JPN NEGERI 70 100.00%
JPN PUTRAJAYA 187 100.00%
JUMLAH 326 100.00%
MAC JPN CAWANGAN 54 96.30%
JPN NEGERI 48 100.00%
JPN PUTRAJAYA 160 100.00%
JUMLAH 262 99.24%
APRIL JPN CAWANGAN 41 100.00%
JPN NEGERI 45 100.00%
JPN PUTRAJAYA 170 100.00%
JUMLAH 256 100.00%
MEI JPN CAWANGAN 48 100.00%
JPN NEGERI 39 100.00%
JPN PUTRAJAYA 142 100.00%
JUMLAH 229 100.00%
JUMLAH   1,276 99.69%
    SUMBER: PENGKALAN DATA JABATAN PENDAFTARAN NEGARA
TARIKH JANAAN :7 JUN 2024
TRIBUNAL PERKAHWINAN
Indikator 3 : Kesulitan hal ehwal perkahwinan yang dirujuk kepada Tribunal Perkahwinan akan diselesaikan dalam tempoh 6 BULAN dari tarikh permohonan lengkap dan teratur diterima di kaunter.
Sasaran : 100%  
Pencapaian  : BULAN LOKASI BILANGAN PERMOHONAN PERATUS (%) PENCAPAIAN
JANUARI JPN CAWANGAN 132 100.00%
  JPN NEGERI 46 100.00%
  JPN PUTRAJAYA 1 100.00%
  JUMLAH 179 100.00%
FEBRUARI JPN CAWANGAN 59 100.00%
  JPN NEGERI 27 100.00%
  JPN PUTRAJAYA 1 100.00%
  JUMLAH 87 100.00%
MAC JPN CAWANGAN 23 100.00%
  JPN NEGERI 11 100.00%
  JUMLAH 34 100.00%
APRIL JPN CAWANGAN 3 100.00%
  JPN NEGERI 5 100.00%
  JUMLAH 8 100.00%
JUMLAH   308 100.00%
    SUMBER: PENGKALAN DATA JABATAN PENDAFTARAN NEGARA
TARIKH JANAAN :7 JUN 2024
CABUTAN DAFTAR PERKAHWINAN
Indikator 4 : Permohonan cabutan daftar perkahwinan yang diterima di kaunter boleh diselesaikan dalam tempoh 1 HARI BEKERJA jika permohonan lengkap, teratur dan tidak bermasalah.
Sasaran : 100%  
Pencapaian  : BULAN LOKASI BILANGAN PERMOHONAN PERATUS (%) PENCAPAIAN
JANUARI JPN CAWANGAN 489 99.80%
JPN NEGERI 245 100.00%
JPN PUTRAJAYA 275 100.00%
JUMLAH 1,009 99.90%
FEBRUARI JPN CAWANGAN 493 99.80%
JPN NEGERI 216 99.54%
JPN PUTRAJAYA 206 100.00%
JUMLAH 915 99.78%
MAC JPN CAWANGAN 561 100.00%
JPN NEGERI 185 98.92%
JPN PUTRAJAYA 264 100.00%
JUMLAH 1,010 99.80%
APRIL JPN CAWANGAN 447 100.00%
JPN NEGERI 172 100.00%
JPN PUTRAJAYA 296 100.00%
JUMLAH 915 100.00%
MEI JPN CAWANGAN 405 100.00%
JPN NEGERI 173 100.00%
JPN PUTRAJAYA 278 100.00%
JUMLAH 856 100.00%
JUMLAH   4,705 99.89%
    SUMBER: PENGKALAN DATA JABATAN PENDAFTARAN NEGARA
    TARIKH JANAAN :7 JUN 2024
PENGEMASKINIAN MAKLUMAT PERCERAIAN
Indikator 5 : Pengemaskinian maklumat perceraian yang dikeluarkan oleh Mahkamah Tinggi di Malaysia yang diterima di kaunter diselesaikan pada HARI YANG SAMA jika permohonan lengkap, teratur dan tidak bermasalah.
Sasaran : 100%  
Pencapaian  : BULAN LOKASI BILANGAN PERMOHONAN PERATUS (%) PENCAPAIAN
JANUARI JPN CAWANGAN 1 100.00%
JPN NEGERI 681 76.21%
JPN PUTRAJAYA 188 60.11%
JUMLAH 870 72.76%
FEBRUARI JPN CAWANGAN 1 100.00%
JPN NEGERI 507 73.37%
JPN PUTRAJAYA 136 75.74%
JUMLAH 644 73.91%
MAC JPN CAWANGAN 1 100.00%
JPN NEGERI 437 88.79%
JPN PUTRAJAYA 202 64.36%
JUMLAH 640 81.09%
APRIL JPN CAWANGAN 2 100.00%
JPN NEGERI 436 78.67%
JPN PUTRAJAYA 153 66.01%
JUMLAH 591 75.47%
MEI JPN CAWANGAN 3 100.00%
JPN NEGERI 386 82.64%
JPN PUTRAJAYA 183 80.33%
JUMLAH 572 81.99%
JUMLAH   3,317 76.67%
    SUMBER: PENGKALAN DATA JABATAN PENDAFTARAN NEGARA
    TARIKH JANAAN :7 JUN 2024

PENCAPAIAN PIAGAM WARGANEGARA

CABUTAN SIJIL WARGANEGARA (KELAHIRAN LUAR NEGARA)
Indikator 1 : Permohonan Cabutan Borang W/H (Kelahiran Di Luar Negara) diproses dan diselesaikan dalam tempoh 1 hari dari tarikh permohonan lengkap diterima oleh Ibu Pejabat JPN Putrajaya.
Sasaran : 100%  
Pencapaian  : BULAN LOKASI BILANGAN PERMOHONAN PERATUS (%) PENCAPAIAN
JANUARI JPN PUTRAJAYA 81 100.00%
JUMLAH 81 100.00%
FEBRUARI JPN PUTRAJAYA 133 97.74%
JUMLAH 133 97.74%
MAC JPN CAWANGAN 1 0.00%
JPN NEGERI 4 75.00%
JPN PUTRAJAYA 66 96.97%
JUMLAH 71 94.37%
APRIL JPN NEGERI 9 77.78%
JPN PUTRAJAYA 86 95.35%
JUMLAH 95 93.68%
MEI JPN NEGERI 8 100.00%
JPN PUTRAJAYA 60 100.00%
JUMLAH 68 100.00%
    JUMLAH   448 97.10%
    SUMBER: PENGKALAN DATA JABATAN PENDAFTARAN NEGARA
TARIKH JANAAN : 7 JUN 2024

 

RECOGNITION AND CERTIFICATION


Ibu Pejabat Jabatan Pendaftaran Negara Putrajaya, 
No 20, Persiaran Perdana, Presint 2,
Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan,
62551 Wilayah Persekutuan Putrajaya. 
Telefon: 03-8000 8000  Faks: 03-8880 8288 
E-mail : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

© Copyright 2021 - Jabatan Pendaftaran Negara Malaysia

Last Updated: